玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 陈秋萍 通讯员 唐厚莉）为进一步优化就诊流程，方便患者就医，近日，记者在市第一人民医院、市中医院等大型医院看到，多处配备有自助设备，市民到医院看病可实现自助挂号、自助缴费、自助打印检查结果等，无需东奔西跑、大排长龙，大大节约了就诊时间。

　　办卡、挂号现场自助办理

　　2月27日上午，记者在市中医院门诊一楼看到，挂号、缴费窗口前只有零星几人排队，以往大排长龙的场面不复存在。而在办卡、缴费等窗口旁，则配备了多台自助设备，附近还标注有“自助发卡机”“自助缴费机”“自助打印机”等标识。

　　以往患者初次到医院门诊就诊，需要先拿身份证在窗口前排队办理就诊卡、病历本等。“现在患者到门诊就诊，从办卡到面诊都可在设备上操作完成。”市中医院工作人员介绍，目前中医院门诊1楼服务台附近已设置有“自助发卡机”，患者按屏幕上的“发卡”键，并将身份证放在感应区，不到1分钟就能领取就诊卡。有了就诊卡后，患者即可根据看诊需求，到相应门诊科室自助挂号。

　　而门诊部2楼走廊则配备有“自助挂号机”，输入诊疗卡卡号，就可在屏幕上直接选择面诊科室、医生及时间等。患者可现场挂号也可预约挂号，挂号操作时不收取任何费用，在最后缴费时才收取挂号费。挂号完成后，“自助挂号机”会出示一张挂号凭证，凭证上有排号信息，患者在门诊等候区等候叫号即可。“在‘自助挂号机’上，只要选好看病时间，就能看到当天坐诊医生的资料，一目了然。”正在候诊的陈先生表示，自助设备多为触屏操作，简单易懂，非常方便。

　　记者注意到，市中医院的自助设备基本是多功能合一的，如“自助挂号机”可实现自助缴费，“自助缴费机”也可实现查询等功能，十分便利。

　　多家医院自助设备均可实现银行卡缴费

　　在市第一人民医院新医技大楼门诊1—6楼均设置有多功能自助终端，有自助缴费、费用查询、价格查询等功能。“以前看病起码要耗上半天，排队缴费特别花时间；现在有了这个自助设备，操作像ATM机一样简单，几下就搞定了，再也不用排队来回跑。”市民张小姐在面诊结束后，直接来到“自助缴费机”前缴费。

　　采访中记者了解到，目前城区各大医院的自助设备均可实现银行卡缴费，但部分医院尚不能实现自助医保及新农合等方面的自助缴费，相关业务还需到窗口办理。市中医院相关负责人表示，中医院每天门诊就诊量约2500人次，为缓解市民“看病难”问题而投入了大量自助设备，提升诊疗服务和效率。“后续我们还将根据医改内容要求，进一步升级支付方式，如推出APP缴费等移动缴费模式等，为患者提供更多便利。”